bemin:manual_de_pops
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| ====== Manual de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) ====== | ====== Manual de Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) ====== | ||
| - | Este manual estabelece as diretrizes para a criação, estrutura, aprovação e classificação dos Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) da Biblioteca, conforme as determinações vigentes. | + | Este manual estabelece as diretrizes para a criação, estrutura, aprovação e classificação dos [[procedimentos_operacionais|Procedimentos Operacionais Padrão (POPs)]] da Biblioteca, conforme as determinações vigentes. |
| ===== Diretrizes Gerais ===== | ===== Diretrizes Gerais ===== | ||
| Linha 7: | Linha 7: | ||
| Os POPs são documentos que definem, de forma clara e objetiva, os passos necessários para a realização das atividades da Biblioteca. A gestão e a utilização destes documentos obedecem às seguintes regras estabelecidas no [[regimento_interno|Regimento Interno]]: | Os POPs são documentos que definem, de forma clara e objetiva, os passos necessários para a realização das atividades da Biblioteca. A gestão e a utilização destes documentos obedecem às seguintes regras estabelecidas no [[regimento_interno|Regimento Interno]]: | ||
| - | **Uso Obrigatório:** | + | **Uso Obrigatório** |
| Os POPs devem ser utilizados como referência obrigatória por todos os colaboradores durante a execução de suas funções. | Os POPs devem ser utilizados como referência obrigatória por todos os colaboradores durante a execução de suas funções. | ||
| - | **Disponibilidade e Acesso:** | + | **Disponibilidade e Acesso** |
| Os POPs deverão estar disponíveis em formato físico e digital, acessíveis de forma permanente a todos os colaboradores. | Os POPs deverão estar disponíveis em formato físico e digital, acessíveis de forma permanente a todos os colaboradores. | ||
| - | **Atualização Contínua:** | + | **Atualização Contínua** |
| Os procedimentos serão revisados periodicamente, | Os procedimentos serão revisados periodicamente, | ||
| - | **Responsabilidade:** | + | **Responsabilidade** |
| A redação, aprovação e revisão dos POPs são atribuições exclusivas da Coordenação Geral. | A redação, aprovação e revisão dos POPs são atribuições exclusivas da Coordenação Geral. | ||
| - | **Melhoria Colaborativa:** | + | **Melhoria Colaborativa** |
| Sugestões de alterações, | Sugestões de alterações, | ||
| Linha 56: | Linha 56: | ||
| ==== Fixa de Identificação ==== | ==== Fixa de Identificação ==== | ||
| - | ^ Item ^ Descrição ^ | + | ^ Item ^ Descrição ^ |
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| ==== Corpo do Documento ==== | ==== Corpo do Documento ==== | ||
| - | ^ Item ^ Descrição ^ | + | ^ Item ^ Descrição ^ |
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| ===== Boas Práticas de Redação ===== | ===== Boas Práticas de Redação ===== | ||
| Linha 77: | Linha 78: | ||
| Um POP eficiente deve ser fácil de ler e interpretar durante a execução do trabalho. Para isso, a redação deve seguir as seguintes premissas: | Um POP eficiente deve ser fácil de ler e interpretar durante a execução do trabalho. Para isso, a redação deve seguir as seguintes premissas: | ||
| - | **Clareza e Fluidez:** | + | **Clareza e Fluidez** |
| Utilize uma linguagem simples, direta e de fácil compreensão por qualquer colaborador. | Utilize uma linguagem simples, direta e de fácil compreensão por qualquer colaborador. | ||
| - | **Objetividade:** | + | **Objetividade** |
| Evite o palavreado prolixo, jargões desnecessários ou prolongar-se em justificativas e descrições teóricas. | Evite o palavreado prolixo, jargões desnecessários ou prolongar-se em justificativas e descrições teóricas. | ||
| - | **Foco na Ação:** | + | **Foco na Ação** |
| Concentre-se em indicar passos claros, práticos e sequenciais para realizar o procedimento da forma adequada. O foco do texto deve ser sempre na orientação prática de "como fazer" | Concentre-se em indicar passos claros, práticos e sequenciais para realizar o procedimento da forma adequada. O foco do texto deve ser sempre na orientação prática de "como fazer" | ||
bemin/manual_de_pops.1786382674.txt.gz · Última modificação: por niz
